搜索运营（生活服务方向）-TikTok

岗位职责

1、从用户视角评估搜索体验，识别产品功能与策略的优化机会，与产品和研发团队协作，推动关键产品指标的提升； 2、支持新功能和策略方向探索，摸底基线和策略效果，定义理想体验标准和识别体验负面案例，协同产品研发调优，为体验和交易转化目标负责； 3、设计和开展本地用户调研，收集并分析搜索用户反馈数据，为产品决策提供真实用户洞察； 4、管理各渠道搜索体验负面案例，进行问题归因拆解和分级，明确问题影响面，制定目标和推动相关方进行问题解决和优化； 5、设计核心指标监控和归因流程，通过监控和分析核心指标波动，发现体验波动问题并归因，保障线上用户体验的稳定； 6、梳理用户交易转化漏斗，识别转化效率卡点，从搜索视角推动供给和营销能力建设，提升搜索满足和转化。

任职要求

1、本科及以上学历，3年以上C端产品或策略运营工作经验，有过AI/LLM类产品优化相关经验，电商/生活服务类交易平台经验、搜索/推荐等产品运营背景优先； 2、对用户需求敏感，能从用户查询表达、行为数据中结构化抽象出用户需求和产品优化策略； 3、有较好的数据分析能力，能通过数据驱动判断并解读数据，具备指标监控和问题归因分析经验者优先，有大模型辅助工作提效经验优先； 4、出色的跨团队沟通与项目执行能力，能高效协调资源，推进复杂项目落地，具备明确时间管理和风险控制意识； 5、能够熟练使用中英文进行日常工作。

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