营销平台产品经理（工具与AI Agent方向） - 抖音电商

岗位职责

团队介绍：抖音电商致力于成为用户发现丰富好物的首选平台。众多抖音创作者通过短视频、直播、商城等丰富的形式，给用户提供更个性化、更生动、更高效的消费体验。同时，抖音电商积极引入优质合作伙伴，为商家变现提供多元的选择。 1、负责抖音电商营销价格与算价能力建设，围绕营销价格表达、优惠规则、优惠叠加、门槛计算、到手价计算及结果解释等场景，规划并建设准确、稳定、可复用的统一算价能力； 2、深入用户下单、商家经营和平台运营等营销场景，梳理复杂营销规则及价格链路，解决不同系统、不同营销工具之间的价格不一致、规则难理解、结果难解释等问题，持续提升算价准确性、稳定性和用户转化效率； 3、负责营销答疑与问题诊断Agent的产品规划和落地，面向消费者、商家和平台运营，提供营销规则解释、价格结果说明、活动参与指导、问题定位及解决建议，降低复杂营销机制的理解和使用门槛；同时建设Agent所需的营销知识体系、工具调用能力、上下文理解和任务流程，推动Agent与营销配置、价格计算、活动查询、问题诊断等平台能力连接，提升问题解决效率和自助服务能力； 4、建立价格与Agent产品的度量和评测体系，包括算价准确率、一致性、问题覆盖率、回答准确率、问题解决率、人工转接率和用户满意度等指标，并基于数据和用户反馈持续优化产品效果； 5、与算法、研发、数据、运营及商家产品等团队协作，推动价格基础能力和Agent在真实业务场景中的规模化应用，并对业务结果负责。

任职要求

1、本科及以上学历，2年及以上B端产品、中台产品、交易产品或营销产品经验；有电商价格、优惠计算、订单交易、促销工具或复杂规则平台经验者优先； 2、具备优秀的系统抽象和规则建模能力，能够理解并梳理复杂的价格、优惠和营销规则，将业务逻辑沉淀为稳定、可复用的平台能力； 3、具备良好的用户体验意识和问题分析能力，能够站在消费者、商家和平台运营等不同角色视角，降低复杂营销规则的理解和使用成本； 4、理解大模型及Agent产品的基本原理、适用场景和能力边界，熟悉知识库、检索增强、工具调用、效果评测及反馈闭环等产品机制；有AI产品业务落地经验者优先； 5、具备较强的数据分析能力，能够建立价格和Agent产品的质量指标、业务指标及评测机制，并基于数据持续推动产品优化； 6、具备优秀的沟通协作和项目管理能力，能够在复杂环境下推动算法、研发、运营等多团队协同，保障项目高质量落地；结果导向，有较强的责任心、学习能力和自驱力，能够独立推动复杂项目。