平台产品经理（客服平台）-国际化直播

岗位职责

1、负责国际化直播业务用户运营平台相关能力建设，包括但不限于直播业务智能客服、智能沟通平台，提升海内外直播业务运营经营效率，支持直播业务的生态增长和营收增长； 2、持续关注业务反馈和行业前沿，推动产品能力迭代、拓展平台边界，对平台核心指标与服务质量负责，确保平台产品在效率与功能体验上保持竞争力； 3、协同各产品团队、运营团队、算法、设计、研发同学，保证产品方案高质量落地与实施； 4、能够学习和研究大语言模型原理和相关产品，及时掌握行业动态，结合直播运营工作场景，为运营平台产品创新提供思路。

任职要求

1、3年及以上互联网产品工作经验，对直播业务感兴趣，有智能客服、智能对话或AIGC相关领域工作经验优先； 2、对AIGC、大语言模型技术与应用有浓厚的热情，可以详细讲述对于ChatGPT、大模型或某个AI产品的理解； 3、有优秀的逻辑理解和数据分析能力，可以通过数据反馈挖掘问题，并提供相应策略和解决方案支持； 4、具备全局视野，有良好的业务意识，不局限于承接业务需求，对业务模式、趋势有一定思考和判断，能够主动挖掘产品提升点，与业务深度合作； 5、有较强的责任心及自我驱动力，沟通能力强，注重细节，具备解决复杂问题的能力； 6、良好的英文沟通及读写能力，有海外学习或工作经历的优先。