阿里巴巴· 飞猪
飞猪-高级产品经理-智能客服
1. 负责智能质检产品建设:基于大模型搭建全量、全流程的服务质检能力,与业务侧协同完成质检标准、规则体系与人机协同复核流程设计,及时识别服务质量与合规风险,并推动问题归因与闭环修复。 2. 负责服务工单自动化产品设计:围绕客服工单受理、分派
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阿里巴巴数据来源:阿里集团招聘
1、负责RTA/RTB定向、出价、归因策略优化; 2、负责参竞-曝光-点击-进站-付费的全链路提效; 3、负责用增全自动投流agent(包括但不限于预算分配、广告搭建/汰换、自动策略调优等)为最终投放效果负责。
1、3-5年工作经验,理工科专业; 2、有头部大厂用户增长/商业化出价策略相关经验,对于广告RTA/RTB及投放全流程,有深度理解;有国内外投流经验优先; 3、有openclaw/agent/workflow/大模型在工作领域的应用经验,或者有自己手搓的相关小作品;prefer有搭建投放agent的经验; 4、有极强自主规划能力、创新能力,owner意识,自驱力强;聪明、皮实,乐观。
逐句拆解 JD 和存活天数,找出这个岗位可能的坑,并给出面试时值得反问的问题。
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1. 负责智能质检产品建设:基于大模型搭建全量、全流程的服务质检能力,与业务侧协同完成质检标准、规则体系与人机协同复核流程设计,及时识别服务质量与合规风险,并推动问题归因与闭环修复。 2. 负责服务工单自动化产品设计:围绕客服工单受理、分派
1、负责端框架产品能力提升,以及淘宝共性产品体验问题的优化; 2、结合ai能力、用户洞察、厂商动向,持续探索用户更优质的多终端产品体验; 3、负责淘宝在各应用市场的评分持续优于竞对,分析用户反馈的产品体验问题并完成对应优化。