飞猪-高级产品经理-智能客服
1. 负责智能质检产品建设:基于大模型搭建全量、全流程的服务质检能力,与业务侧协同完成质检标准、规则体系与人机协同复核流程设计,及时识别服务质量与合规风险,并推动问题归因与闭环修复。 2. 负责服务工单自动化产品设计:围绕客服工单受理、分派
阿里巴巴数据来源:阿里集团招聘
1、负责大模型及Qoder、Qoder IDE在编程方向的策略、规划与持续迭代,推动模型能力在 Agent 上服务的应用与提升; 2、与算法、工程团队紧密协作,定义并推进关键能力的建设、评测与优化; 3、持续跟踪大模型及 Agent 技术进展,判断新能力在编程场景中的产品价值与落地机会; 4、建立对模型能力、行业生态及产品定位的系统认知,推动相关迭代形成长期竞争力。
1、对大模型、Agent 及 AI 技术有强烈兴趣和好奇心,持续深入使用和研究; 2、第一性原理思考和问题抽象能力,能独立判断并推动问题解决; 3、较强的用户洞察、数据分析和技术理解能力,能够将复杂、模糊的反馈提炼为清晰的优先级和行动方向; 4、具备良好的英文阅读能力,保持学习和探索,对新技术、新产品形态及行业变化保持敏感; 5、有大模型、Agent、模型评测等相关经验者优先。
逐句拆解 JD 和存活天数,找出这个岗位可能的坑,并给出面试时值得反问的问题。
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1. 负责智能质检产品建设:基于大模型搭建全量、全流程的服务质检能力,与业务侧协同完成质检标准、规则体系与人机协同复核流程设计,及时识别服务质量与合规风险,并推动问题归因与闭环修复。 2. 负责服务工单自动化产品设计:围绕客服工单受理、分派
1、负责端框架产品能力提升,以及淘宝共性产品体验问题的优化; 2、结合ai能力、用户洞察、厂商动向,持续探索用户更优质的多终端产品体验; 3、负责淘宝在各应用市场的评分持续优于竞对,分析用户反馈的产品体验问题并完成对应优化。