飞猪-高级产品经理-智能客服
1. 负责智能质检产品建设:基于大模型搭建全量、全流程的服务质检能力,与业务侧协同完成质检标准、规则体系与人机协同复核流程设计,及时识别服务质量与合规风险,并推动问题归因与闭环修复。 2. 负责服务工单自动化产品设计:围绕客服工单受理、分派
阿里巴巴数据来源:阿里集团招聘
1、负责人脸认证产品的商业化,涵盖需求调研、产品设计、PRD 输出、竞品分析、方案迭代优化等;具备将大模型、AI Agent 等通用 AI 能力融入产品设计与落地的经验。 2、面向全球不同国家与地区市场,结合本地化合规、业务与竞争态势,制定差异化的产品方案与营收计划,支撑部门营收目标,对产品毛利、利润、ROI 负责。 3、配合 toB 销售与售前解决方案团队为国内外客户提供支持,包括产品方案宣讲、需求收集、定制需求梳理、定制方案 PRD 设计、POC 测试等,能独立面向海外客户开展沟通与交付。 4、协调算法、研发、测试、运营、售前等团队推动产品方案落地,善于借助 AI 工具提升跨团队协作与交付效率。 5、建立关键数据的收集与分析体系,持续用数据驱动产品方案的价值提升与市场竞争力。
1、本科及以上学历,电子、计算机等相关专业,5年以上产品经理经验。 2、熟练使用各类通用 AI 工具(如大模型、AI 编程/文档/分析类工具等)辅助产品调研、设计与交付,能将 AI 能力转化为实际生产力。 3、具备敏锐的市场洞察力与较强的产品/市场分析、计划管理能力,对新技术趋势(尤其是 AI 领域)保持高敏感度。 4、具备优秀的英文沟通能力,可与海外客户进行英文口语交流及邮件往来,有海外市场或出海产品经验者优先。 5、有 AI Native 产品(如基于大模型/AI Agent 的产品)规划或落地经验者优先,具备身份认证、风控、eKYC 等相关领域经验者优先。
逐句拆解 JD 和存活天数,找出这个岗位可能的坑,并给出面试时值得反问的问题。
我们是千问办公团队,我们正在打造一款让 AI 成为职场人"数字同事"的产品——把大模型能力嵌入到每个人的日常办公与协作流中,帮你处理信息、起草内容、拉通事务、沉淀知识,把重复琐碎交给 AI,把时间还给真正创造价值的事。加入我们,你将参与核心
1. 负责智能质检产品建设:基于大模型搭建全量、全流程的服务质检能力,与业务侧协同完成质检标准、规则体系与人机协同复核流程设计,及时识别服务质量与合规风险,并推动问题归因与闭环修复。 2. 负责服务工单自动化产品设计:围绕客服工单受理、分派
1、负责端框架产品能力提升,以及淘宝共性产品体验问题的优化; 2、结合ai能力、用户洞察、厂商动向,持续探索用户更优质的多终端产品体验; 3、负责淘宝在各应用市场的评分持续优于竞对,分析用户反馈的产品体验问题并完成对应优化。