飞猪-高级产品经理-智能客服
1. 负责智能质检产品建设:基于大模型搭建全量、全流程的服务质检能力,与业务侧协同完成质检标准、规则体系与人机协同复核流程设计,及时识别服务质量与合规风险,并推动问题归因与闭环修复。 2. 负责服务工单自动化产品设计:围绕客服工单受理、分派
阿里巴巴数据来源:阿里集团招聘
我们正在打造下一代 AI 原生建站产品,让中小企业用户从注册域名到上线网站实现一站式闭环体验。 你将成为这个产品的核心负责人,具体职责包括: ● AI 建站产品设计:从海外小企业用户视角出发,主导 AI 建站产品的体验设计与持续迭代。设计"自然语言描述→AI 生成网站→一键上线"的极简建站流程,推动需求从洞察到上线的全流程闭环; ● 用户洞察与场景拆解:深入理解中小企业,尤其是海外中小企业(餐饮、美容、装修、自由职业、小型电商等)的建站需求,建立用户画像体系,识别不同地区、不同行业用户的核心痛点与使用路径差异; ● Agent 场景评测与梳理:与研发团队深度协作,梳理建站场景中的 AI Agent 应用方式(如智能内容生成、SEO 优化、多语言适配等),拆解对话式建站流程中的关键环节,识别体验瓶颈并提出可落地的优化方案; ● 域名+建站一体化体验:打通"域名注册→AI 建站→自动绑定→邮箱开通→SSL→续费管理"的全链路产品体验。
● 对中小企业客户有深刻理解:了解小企业主(尤其是海外用户)的数字素养水平、付费意愿、使用习惯,能站在一个"不会写代码的餐厅老板"的视角思考产品; ● 熟悉各类大语言模型的应用表现,有自己独特的品味,能为产品的模型选型与能力集成提供专业判断; ● Data-driven,良好的数据思维,有建立指标体系并驱动产品迭代的实战经验; ● 协同与抗压能力强,能推动跨团队(研发、设计、运营、支付)高效协作。 加分项 ● 熟悉海外建站产品生态(AI建站 或 模版建站 或 WP); ● 有出海产品经验; ● 了解海外支付、SEO、电商生态; ● 有域名行业或数字基础设施(DNS、SSL、企业邮箱)相关经验; ● 强烈的好奇心和细节控。
逐句拆解 JD 和存活天数,找出这个岗位可能的坑,并给出面试时值得反问的问题。
我们是千问办公团队,我们正在打造一款让 AI 成为职场人"数字同事"的产品——把大模型能力嵌入到每个人的日常办公与协作流中,帮你处理信息、起草内容、拉通事务、沉淀知识,把重复琐碎交给 AI,把时间还给真正创造价值的事。加入我们,你将参与核心
1. 负责智能质检产品建设:基于大模型搭建全量、全流程的服务质检能力,与业务侧协同完成质检标准、规则体系与人机协同复核流程设计,及时识别服务质量与合规风险,并推动问题归因与闭环修复。 2. 负责服务工单自动化产品设计:围绕客服工单受理、分派
1、负责端框架产品能力提升,以及淘宝共性产品体验问题的优化; 2、结合ai能力、用户洞察、厂商动向,持续探索用户更优质的多终端产品体验; 3、负责淘宝在各应用市场的评分持续优于竞对,分析用户反馈的产品体验问题并完成对应优化。