营销平台及市场部-内容运营（淘宝特色兴趣UGC与话题方向）-杭州

岗位职责

负责淘宝内特色与兴趣方向的UGC内容供给运营及话题运营，围绕用户真实消费体验和兴趣需求，持续提升优质内容供给、用户参与度与社区讨论氛围。具体包括： 1. 负责特色与兴趣方向的内容规划，结合淘宝用户需求和消费场景，识别值得持续运营的内容主题、兴趣方向与重点人群，形成清晰的内容运营策略。 2. 负责话题的全流程策划与运营，包括选题洞察、话题包装、种子内容组织、互动机制设计、上线执行及复盘迭代，推动用户持续参与和优质内容沉淀。 3. 搭建并运营UGC内容供给机制，挖掘和运营有真实经验、有表达意愿的用户及创作者，持续提升内容供给的数量、质量和稳定性。 4. 建立内容质量标准和运营机制，识别有价值、有特色、能引发讨论的内容，优化内容结构与社区氛围，让真实、鲜活的用户内容获得更好呈现。 5. 基于数据和用户反馈评估内容运营效果，关注内容供给量、参与用户规模、互动表现和优质内容占比，持续迭代内容及话题策略。 6. 与产品、算法、设计等团队紧密协作，推动内容生产、组织、分发和互动链路持续优化，共同提升淘宝特色兴趣内容的用户体验。

任职要求

1. 本科及以上学历，5年以上互联网内容社区、UGC内容运营或话题运营经验，核心职业经历以内容运营为主。 2. 具备成熟内容社区的实战经验，熟悉从内容洞察、选题策划、内容组织到话题运营的完整链路；有小红书等内容社区工作经验者优先。 3. 对用户需求、兴趣趋势和内容质量敏感，能够判断什么内容值得生产、什么话题能够激发用户表达与讨论。 4. 有较强的内容策划和落地能力，能够独立完成运营方案、组织供给、推动上线并复盘效果，并具备完整的内容或话题运营案例。 5. 具备基础的数据分析能力，能够用数据和用户反馈定位问题，并将结论转化为可执行的运营动作。 6. 具备良好的跨团队协作和项目推动能力，有责任心和主人翁意识。

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