微信小店-产品运营-平台客服方向
1.负责微信小店平台客服相关产品的日常运营工作,包括需求收集、功能优化及效果跟进; 2.深入理解平台客服业务场景,与产品、技术、客服团队紧密协作,推动客服工具及流程的持续改进; 3.分析客服运营数据,挖掘用户需求与痛点,输出数据驱动的运营策
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1.负责模型 Token 整体运营,覆盖国内及海外市场,重点推动海外用量增长和付费转化; 2.面向司内业务提供模型选型、接入、额度管理、用量分析和问题支持,提升模型使用效率; 3.分析市场规模、客户需求、竞品价格和使用趋势,制定收入、成本、资源及用量预测; 4.运营外部推理平台、模型聚合平台、Agent 平台、API 中转站和云平台,推进接入、定价、折扣及联合推广; 5.跟踪客户分层、Token 用量、留存、扩展和模型迁移,提升收入、毛利和资源利用率; 6.协同产品、研发、销售、云及海外团队,准备英文模型资料、竞品分析和客户案例。
1.3 年以上 AI 模型、云服务、API、SaaS 或技术平台运营经验; 2.具备市场分析、商业测算、收入预测、定价或成本分析能力; 3.有海外客户、渠道或跨区域项目经验,能够使用英语开展工作; 4.了解 Token 计费、模型 API、推理资源、吞吐、延迟、配额和 SLA; 5.具备较强的数据分析、项目推进和跨团队协作能力。
逐句拆解 JD 和存活天数,找出这个岗位可能的坑,并给出面试时值得反问的问题。
1.负责微信小店平台客服相关产品的日常运营工作,包括需求收集、功能优化及效果跟进; 2.深入理解平台客服业务场景,与产品、技术、客服团队紧密协作,推动客服工具及流程的持续改进; 3.分析客服运营数据,挖掘用户需求与痛点,输出数据驱动的运营策
1.负责海外广告联盟游戏行业的运营工作,制定可行的商业化策略并推动落地; 2.输出游戏行业定制化解决方案,协同商务团队拓展海外客户并提供日常服务支持,提升客户规模与营收; 3.与产品、研发团队紧密配合,收集客户反馈,推进广告系统与工具持续迭
1.负责微信小店带货治理相关工作; 2.建设相对应的识别能力、处罚流程等治理基建能力; 3.针对新问题进行研究并制定规则及采取治理措施,并为治理效果负责。