微信小店-产品运营-平台客服方向
1.负责微信小店平台客服相关产品的日常运营工作,包括需求收集、功能优化及效果跟进; 2.深入理解平台客服业务场景,与产品、技术、客服团队紧密协作,推动客服工具及流程的持续改进; 3.分析客服运营数据,挖掘用户需求与痛点,输出数据驱动的运营策
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1.商品价格运营:搭建并持续迭代平台价格策略;推动商品达标率提升与审核判定标准化、自动化; 2.补贴策略设计与运营:负责平台补贴策略运营,覆盖平台活动全链路;推动补贴效率提升和用户心智强化; 3.策略实验与数据复盘:设计并推动策略实验落地,跟踪实验效果、输出复盘结论并决策推全节奏; 4.跨团队协同:联动数据团队及基建等团队,推进商品管理模块能力建设,保障策略与规则高效落地。
1.本科及以上学历,3 年以上互联网电商平台运营/策略相关经验,有平台补贴、价格力或大促营销经验者优先; 2.数据分析能力扎实,熟练使用 SQL、Excel 等工具,能独立完成数据分析、口径对齐与效果复盘;有 AB/RCT 实验设计经验者优先; 3.项目管理与跨团队协同能力强,能推动多方达成共识并落地;具备框架化思维,能把个例问题抽象为可复用的规则与策略;书面表达与文档能力好; 4.对商品与供给有认知,有多品类策略经验,能从货盘视角设计和完善策略。
逐句拆解 JD 和存活天数,找出这个岗位可能的坑,并给出面试时值得反问的问题。
1.负责微信小店平台客服相关产品的日常运营工作,包括需求收集、功能优化及效果跟进; 2.深入理解平台客服业务场景,与产品、技术、客服团队紧密协作,推动客服工具及流程的持续改进; 3.分析客服运营数据,挖掘用户需求与痛点,输出数据驱动的运营策
1.负责海外广告联盟游戏行业的运营工作,制定可行的商业化策略并推动落地; 2.输出游戏行业定制化解决方案,协同商务团队拓展海外客户并提供日常服务支持,提升客户规模与营收; 3.与产品、研发团队紧密配合,收集客户反馈,推进广告系统与工具持续迭
1.负责微信小店带货治理相关工作; 2.建设相对应的识别能力、处罚流程等治理基建能力; 3.针对新问题进行研究并制定规则及采取治理措施,并为治理效果负责。