微信小店-产品运营-平台客服方向
1.负责微信小店平台客服相关产品的日常运营工作,包括需求收集、功能优化及效果跟进; 2.深入理解平台客服业务场景,与产品、技术、客服团队紧密协作,推动客服工具及流程的持续改进; 3.分析客服运营数据,挖掘用户需求与痛点,输出数据驱动的运营策
腾讯数据来源:腾讯招聘
1.Token 增长与全生命周期运营:负责大模型 API / Token 业务的整体商业化运营,端到端对有效 Token 消耗量增长、服务质量负责; 2.拆解并监控核心用量指标(Prompt Caching、Batch Processing、长上下文等Token),结合主流高频场景(Agent、代码生成、搜索增强等)推动落地; 3.商业分析、量化建模与经营预测:做好Token 成本(GPU 算力成本 + 传输 + 调度)、毛利贡献及 LTV/CAC等分析,提供商业可行性评估; 4.供需平衡与资源测算: 基于各时区流量与并发峰值,构建 Token 需求预测模型,联动算力团队推导容量规划与服务策略; 5.全景经营看板与归因: 建立海外 Token 商业化指标体系,定期产出经营分析报告,定位预算偏差与业务异动归因; 6.海外 GTM 策略与生态落地:协同运维、部署等团队。跟踪竞品商业策略,设计具备竞争力的出海定价体系; 7.协同腾讯云等兄弟团队,推进海外 ISV、垂直 SaaS 伙伴的联合推广,优化从“自服务调用”到“大客户专属资源交付”的转化链路。
1.基础背景: 3 年及以上 AI、云计算平台、API 商业化或 2B业务运营/商业分析经验;具备出海或海外市场运营经验; 2.商业分析能力: 精通 SQL 与财务/经营建模,具备扎实的商业敏感度,能从成本结构(COGS)、毛利与算力利用率角度反推商业策略; 3.业务与技术理解: 理解海外模型 API 商业范式,熟悉 TPS/TPM、TTFT、并发限流、Prompt Caching 等概念对成本和用户体验的影响; 4.具备跨产研、销售、供应链的协调推动力。
逐句拆解 JD 和存活天数,找出这个岗位可能的坑,并给出面试时值得反问的问题。
1.负责微信小店平台客服相关产品的日常运营工作,包括需求收集、功能优化及效果跟进; 2.深入理解平台客服业务场景,与产品、技术、客服团队紧密协作,推动客服工具及流程的持续改进; 3.分析客服运营数据,挖掘用户需求与痛点,输出数据驱动的运营策
1.负责海外广告联盟游戏行业的运营工作,制定可行的商业化策略并推动落地; 2.输出游戏行业定制化解决方案,协同商务团队拓展海外客户并提供日常服务支持,提升客户规模与营收; 3.与产品、研发团队紧密配合,收集客户反馈,推进广告系统与工具持续迭
1.负责微信小店带货治理相关工作; 2.建设相对应的识别能力、处罚流程等治理基建能力; 3.针对新问题进行研究并制定规则及采取治理措施,并为治理效果负责。