微信小店-产品运营-平台客服方向
1.负责微信小店平台客服相关产品的日常运营工作,包括需求收集、功能优化及效果跟进; 2.深入理解平台客服业务场景,与产品、技术、客服团队紧密协作,推动客服工具及流程的持续改进; 3.分析客服运营数据,挖掘用户需求与痛点,输出数据驱动的运营策
腾讯数据来源:腾讯招聘
1.围绕腾讯云国际站 TRTC 实时音视频、IM 即时通讯、云直播、云点播、EdgeOne 边缘安全加速,以及多模态大模型、Conversational AI 会话式 AI 相关产品,面向东南亚 / 拉美 / 中东市场发掘、链接海外 SI、ISV、分销商等生态伙伴,落地伙伴共建规划; 2.和伙伴协同深耕海外本地市场、孵化伙伴能力,独立开展海外商务沟通、需求对齐与方案研讨,挖掘匹配产品能力的潜在合作机会,为业务侧储备优质合作资源; 3.聚焦社交直播、游戏出海、跨境 SaaS、泛娱乐、多模态 AI 交互、Conversational AI 智能体赛道,结合产品能力梳理适配场景,沉淀行业标杆案例; 4.收集一线伙伴与客户反馈,同步给到方案与产品团队,助力产品能力迭代优化。
1.本科及以上,3-5 年云计算 / 音视频 / CDN 边缘安全 / AI 应用领域海外渠道拓展相关经验,懂产品方案,非纯关系型 BD; 2.具备独立客户拓展经验优先;拥有海外客户或渠道对接实战经验,熟悉海外 ToB 商务,有落地项目案例优先; 3.英语流利,可作为日常工作语言,独立完成英文商务沟通;掌握印尼语 / 西语 / 葡语 / 阿拉伯语等小语种优先; 4.有 AWS / 其他云厂商海外渠道、音视频、边缘网络、Conversational AI、多模态大模型相关经验优先; 5.擅长跨文化远程协作,目标导向,自驱力强。
逐句拆解 JD 和存活天数,找出这个岗位可能的坑,并给出面试时值得反问的问题。
1.负责微信小店平台客服相关产品的日常运营工作,包括需求收集、功能优化及效果跟进; 2.深入理解平台客服业务场景,与产品、技术、客服团队紧密协作,推动客服工具及流程的持续改进; 3.分析客服运营数据,挖掘用户需求与痛点,输出数据驱动的运营策
1.负责海外广告联盟游戏行业的运营工作,制定可行的商业化策略并推动落地; 2.输出游戏行业定制化解决方案,协同商务团队拓展海外客户并提供日常服务支持,提升客户规模与营收; 3.与产品、研发团队紧密配合,收集客户反馈,推进广告系统与工具持续迭
1.负责微信小店带货治理相关工作; 2.建设相对应的识别能力、处罚流程等治理基建能力; 3.针对新问题进行研究并制定规则及采取治理措施,并为治理效果负责。