微信小店-产品运营-平台客服方向
1.负责微信小店平台客服相关产品的日常运营工作,包括需求收集、功能优化及效果跟进; 2.深入理解平台客服业务场景,与产品、技术、客服团队紧密协作,推动客服工具及流程的持续改进; 3.分析客服运营数据,挖掘用户需求与痛点,输出数据驱动的运营策
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1.负责全国高校频道的拓展入驻及对接维护及运营指导,为活跃频道规模及用户活跃规模负责; 2.结合校园场景及校园人群需求,制定高校频道用户增长和活跃策略,为高校频道生态负责,打造标杆案例; 3.结合校园场景,策划节点/热点活动并执行,为数据效果负责,同时进行活动宣传及品牌传播; 4.结合用户反馈及数据分析持续优化高校频道内容运营策略,整合平台资源进行内外部营销合作,提升全国优质高校频道规模,强化用户认知心智。
1.2年以上运营经验,有 BD 经验及校园资源; 2.熟悉当前校园流行文化,熟悉小红书、超话、豆瓣、贴吧等社区生态及玩法,具备社区营销思维,思维活跃脑洞大; 3.有互联网行业内容产品运营经验,对于业内动态保持高度敏感,有好奇心; 4.有数据分析能力,能够通过数据进行有效分析用户行为,有通过数据驱动解决问题的实际经验; 5.自我驱动性强,能承受较强工作压力,具备团队合作精神和良好的沟通能力。
逐句拆解 JD 和存活天数,找出这个岗位可能的坑,并给出面试时值得反问的问题。
1.负责微信小店平台客服相关产品的日常运营工作,包括需求收集、功能优化及效果跟进; 2.深入理解平台客服业务场景,与产品、技术、客服团队紧密协作,推动客服工具及流程的持续改进; 3.分析客服运营数据,挖掘用户需求与痛点,输出数据驱动的运营策
1.负责海外广告联盟游戏行业的运营工作,制定可行的商业化策略并推动落地; 2.输出游戏行业定制化解决方案,协同商务团队拓展海外客户并提供日常服务支持,提升客户规模与营收; 3.与产品、研发团队紧密配合,收集客户反馈,推进广告系统与工具持续迭
1.负责微信小店带货治理相关工作; 2.建设相对应的识别能力、处罚流程等治理基建能力; 3.针对新问题进行研究并制定规则及采取治理措施,并为治理效果负责。