腾讯· WXG
微信小店-产品运营-平台客服方向
1.负责微信小店平台客服相关产品的日常运营工作,包括需求收集、功能优化及效果跟进; 2.深入理解平台客服业务场景,与产品、技术、客服团队紧密协作,推动客服工具及流程的持续改进; 3.分析客服运营数据,挖掘用户需求与痛点,输出数据驱动的运营策
存活 ≥1 天嗅狗点评新鲜 HC,越早投越好腾讯只公开最近更新日期,实际存活时间可能更长运营广州
腾讯数据来源:腾讯招聘
1.负责腾讯精品游戏的QQ发行,对接特定品类游戏的项目组,提升品类游戏下QQ关系链用户和渠道分发量; 2.探索拓展新的发行能力,结合QQ平台用户特征,找到行业内机会点搭建发行品牌认知,打造司内精品游戏发行标杆; 3.从用户需求的角度出发,探索能为QQ游戏用户提供长线价值的平台服务能力,长线影响QQ的游戏关系链占比。
1.本科及以上学历,1年以上游戏发行运营相关工作经历; 2.热爱游戏,有丰富的生存建造、动作格斗、体育品类游戏经历,密切关注游戏行业动态; 3.具备一定的的数据导向思维和数据分析能力,善于从数据中心发现问题,提炼用户需求; 4.工作自驱力强,不通过解题的方式做事情,对业务善于发问,更善于打破框架。
逐句拆解 JD 和存活天数,找出这个岗位可能的坑,并给出面试时值得反问的问题。
1.负责微信小店平台客服相关产品的日常运营工作,包括需求收集、功能优化及效果跟进; 2.深入理解平台客服业务场景,与产品、技术、客服团队紧密协作,推动客服工具及流程的持续改进; 3.分析客服运营数据,挖掘用户需求与痛点,输出数据驱动的运营策
1.负责海外广告联盟游戏行业的运营工作,制定可行的商业化策略并推动落地; 2.输出游戏行业定制化解决方案,协同商务团队拓展海外客户并提供日常服务支持,提升客户规模与营收; 3.与产品、研发团队紧密配合,收集客户反馈,推进广告系统与工具持续迭
1.负责微信小店带货治理相关工作; 2.建设相对应的识别能力、处罚流程等治理基建能力; 3.针对新问题进行研究并制定规则及采取治理措施,并为治理效果负责。