微信小店-产品运营-平台客服方向
1.负责微信小店平台客服相关产品的日常运营工作,包括需求收集、功能优化及效果跟进; 2.深入理解平台客服业务场景,与产品、技术、客服团队紧密协作,推动客服工具及流程的持续改进; 3.分析客服运营数据,挖掘用户需求与痛点,输出数据驱动的运营策
腾讯数据来源:腾讯招聘
1.负责微信小游戏生态开发者商业化的产品解决方案输出,运营方法论沉淀,帮助微信小游戏开发者更好的进行商业推广和变现; 2.洞察微信小游戏的商业模式与营销诉求,关注和分析市场、竞品动态,制定整体规划; 3.挖掘当前微信小游戏商业化中的问题,对接形态产品和策略产品,主导实现广告样式、转化链路和推荐策略等多方面的能力升级; 4.结合微信生态特点,探索小游戏在视频号、搜一搜等新场景下的营销模式和商业化解决方案; 5.联动行业、市场、渠道等团队,将产品能力和服务体系覆盖更多小游戏开发者,提升覆盖率。
1.本科及以上学历,有广告或游戏业务从业经验者优先; 2.具备一定的商业化思维,熟悉游戏行业商业模式,了解广告投放、用户增长及变现逻辑; 3.拥有较强的数据分析能力,能够通过数据驱动决策,具备优秀的行业调研、报告输出及方案策划能力,逻辑思维严谨,创新意识突出; 4.具备高度自驱力和抗压能力,能够在快节奏环境中高效工作,擅长跨团队沟通与协作,有较强的项目管理能力。
逐句拆解 JD 和存活天数,找出这个岗位可能的坑,并给出面试时值得反问的问题。
1.负责微信小店平台客服相关产品的日常运营工作,包括需求收集、功能优化及效果跟进; 2.深入理解平台客服业务场景,与产品、技术、客服团队紧密协作,推动客服工具及流程的持续改进; 3.分析客服运营数据,挖掘用户需求与痛点,输出数据驱动的运营策
1.负责海外广告联盟游戏行业的运营工作,制定可行的商业化策略并推动落地; 2.输出游戏行业定制化解决方案,协同商务团队拓展海外客户并提供日常服务支持,提升客户规模与营收; 3.与产品、研发团队紧密配合,收集客户反馈,推进广告系统与工具持续迭
1.负责微信小店带货治理相关工作; 2.建设相对应的识别能力、处罚流程等治理基建能力; 3.针对新问题进行研究并制定规则及采取治理措施,并为治理效果负责。