微信小店-产品运营-平台客服方向
1.负责微信小店平台客服相关产品的日常运营工作,包括需求收集、功能优化及效果跟进; 2.深入理解平台客服业务场景,与产品、技术、客服团队紧密协作,推动客服工具及流程的持续改进; 3.分析客服运营数据,挖掘用户需求与痛点,输出数据驱动的运营策
腾讯数据来源:腾讯招聘
1.基于对云计算业务与国际渠道生态的深刻理解,牵头腾讯云国际站渠道运营体系的设计规划和迭代更新,在渠道激励、管理规则、销售流程、风险把控等板块,端到端负责业务成熟度建设; 2.结合一线市场洞察及数据分析,与渠道政策和管理团队协作,推动对海外渠道政策体系的规划、制定和落地实施,包括但不限于基础政策、产品政策、伙伴分级及活动促销等,并负责海外渠道政策及市场策略在一线的宣贯、执行及进展监控,助力海外销售大区渠道业务持续健康增长; 3.深入理解国际渠道业务所处的发展阶段,推动制定符合业务实际并能促进业务增长的管理规则及销售流程,积极整合资源打通卡点环节并推动在系统层面的落地; 4.牵头海外渠道业务经营分析,对照业务数据指标体系搭建看板进行监控和预警,对业务增长、健康度、回款及授信等风险敞口有清晰的全盘反映,定位业务机会和风险点,提供决策支撑和不断优化对渠道的管理。
1.学士及以上学历,5年及以上云计算或ICT行业国际渠道运营相关工作经历; 2.对国际经销转售体系有深刻的理解,拥有渠道政策、激励方案、销售流程、管理规则等制定及落地的相关工作经验; 3.精通数据处理,有独立开展经营分析的经验,能够基于数据提出有效的业务洞察和建议; 4.具备优秀的执行力、强大的抗压能力,良好的口头和文字沟通能力,表达清晰重点突出; 5.英语可以作为工作语言;在运营工作经历之上,有过渠道市场拓展或销售经验者优先。
逐句拆解 JD 和存活天数,找出这个岗位可能的坑,并给出面试时值得反问的问题。
1.负责微信小店平台客服相关产品的日常运营工作,包括需求收集、功能优化及效果跟进; 2.深入理解平台客服业务场景,与产品、技术、客服团队紧密协作,推动客服工具及流程的持续改进; 3.分析客服运营数据,挖掘用户需求与痛点,输出数据驱动的运营策
1.负责海外广告联盟游戏行业的运营工作,制定可行的商业化策略并推动落地; 2.输出游戏行业定制化解决方案,协同商务团队拓展海外客户并提供日常服务支持,提升客户规模与营收; 3.与产品、研发团队紧密配合,收集客户反馈,推进广告系统与工具持续迭
1.负责微信小店带货治理相关工作; 2.建设相对应的识别能力、处罚流程等治理基建能力; 3.针对新问题进行研究并制定规则及采取治理措施,并为治理效果负责。