腾讯· WXG
微信小店-产品运营-平台客服方向
1.负责微信小店平台客服相关产品的日常运营工作,包括需求收集、功能优化及效果跟进; 2.深入理解平台客服业务场景,与产品、技术、客服团队紧密协作,推动客服工具及流程的持续改进; 3.分析客服运营数据,挖掘用户需求与痛点,输出数据驱动的运营策
存活 ≥1 天嗅狗点评新鲜 HC,越早投越好腾讯只公开最近更新日期,实际存活时间可能更长运营广州
腾讯数据来源:腾讯招聘
1.负责视频号直播垂类产品运营,基于直播内容和主播生态发现并分析问题,为用户体验和主播生态负责; 2.对微信生态有一定洞察和思考,基于平台和产品价值观,通过有效产品手段推进问题解决,促进生态中不同角色的良性发展; 3.结合数据分析、行业观察和用户反馈形成产品洞察,明确问题优先级,协同产品各方团队推动方案落地,能够从微信生态视角全局思考业务。
1.1年以上内容产品相关工作经验,产品感知敏锐,能够从数据、体验和生态等视角形成独立判断; 2.了解内容行业,对创作者生态、推荐策略、内容产品策划有一定认知或经验; 3.逻辑思维较强,擅长拆解复杂问题,有数据分析能力,熟练掌握SQL等数据分析工具; 4.自驱力和行动力强,能积极主动思考和表达观点。沟通开放、积极外向、表达能力强,具备良好的跨团队协作和项目推动能力。
逐句拆解 JD 和存活天数,找出这个岗位可能的坑,并给出面试时值得反问的问题。
1.负责微信小店平台客服相关产品的日常运营工作,包括需求收集、功能优化及效果跟进; 2.深入理解平台客服业务场景,与产品、技术、客服团队紧密协作,推动客服工具及流程的持续改进; 3.分析客服运营数据,挖掘用户需求与痛点,输出数据驱动的运营策
1.负责海外广告联盟游戏行业的运营工作,制定可行的商业化策略并推动落地; 2.输出游戏行业定制化解决方案,协同商务团队拓展海外客户并提供日常服务支持,提升客户规模与营收; 3.与产品、研发团队紧密配合,收集客户反馈,推进广告系统与工具持续迭
1.负责微信小店带货治理相关工作; 2.建设相对应的识别能力、处罚流程等治理基建能力; 3.针对新问题进行研究并制定规则及采取治理措施,并为治理效果负责。