微信小店-产品运营-平台客服方向
1.负责微信小店平台客服相关产品的日常运营工作,包括需求收集、功能优化及效果跟进; 2.深入理解平台客服业务场景,与产品、技术、客服团队紧密协作,推动客服工具及流程的持续改进; 3.分析客服运营数据,挖掘用户需求与痛点,输出数据驱动的运营策
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1.负责个人护理(含医疗器械)类目运营策略与平台产品推广,为类目GMV健康增长负责; 2.负责制定适配微信小店生态个人护理类目的经营管控策略、合规运营规则,依托店铺销售、流量、转化数据实时调整营销打法,把控个胡品类售假、侵权、宣传违规等业务经营风险; 3.基于个人护理业务目标与私域商业模型,搭建完整、精准、可落地的流量、转化、复购、用户价值指标监控体系;依托数据监控全盘洞察品类用户需求、货品结构、业务短板,持续迭代店铺运营方案,拉动个护类目整体业务增长; 4.深度参与核心商家日常运营,结合商家运营需求推动内部团队协作打造行业结论方案,在微信不同场景打造品牌标杆,形成方法论,推广同类型商家快速覆盖; 5.负责个人护理类目供给的丰富度提升,引入行业头部、产业带商家、集团型商家。
1.本科及以上学历,3年及以上社交电商/内容电商平台个人护理(含医疗器械)类目运营经验优先; 2.擅长拆解复杂运营问题,对个护赛道长期增长价值具备独立判断,规划、落地、执行能力突出;有从0到1的项目经验; 3.有品牌类商家运营经验,能拆解、处理大型项目能力; 4.优秀跨部门沟通协同能力,具备业务主人翁意识与自主自驱力,强结果导向,能带领小组共同完成类目增长、用户增长目标。
逐句拆解 JD 和存活天数,找出这个岗位可能的坑,并给出面试时值得反问的问题。
1.负责微信小店平台客服相关产品的日常运营工作,包括需求收集、功能优化及效果跟进; 2.深入理解平台客服业务场景,与产品、技术、客服团队紧密协作,推动客服工具及流程的持续改进; 3.分析客服运营数据,挖掘用户需求与痛点,输出数据驱动的运营策
1.负责海外广告联盟游戏行业的运营工作,制定可行的商业化策略并推动落地; 2.输出游戏行业定制化解决方案,协同商务团队拓展海外客户并提供日常服务支持,提升客户规模与营收; 3.与产品、研发团队紧密配合,收集客户反馈,推进广告系统与工具持续迭
1.负责微信小店带货治理相关工作; 2.建设相对应的识别能力、处罚流程等治理基建能力; 3.针对新问题进行研究并制定规则及采取治理措施,并为治理效果负责。