微信小店-产品运营-平台客服方向
1.负责微信小店平台客服相关产品的日常运营工作,包括需求收集、功能优化及效果跟进; 2.深入理解平台客服业务场景,与产品、技术、客服团队紧密协作,推动客服工具及流程的持续改进; 3.分析客服运营数据,挖掘用户需求与痛点,输出数据驱动的运营策
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1.基于微信小店功能和能力,结合微信生态场景,整合行业需求,制定行业发展策略,协助完善微信小店生态运营机制; 2.根据微信生态特点,了解运动户外等商家类目痛点和用户需求,通过行业解决方案、行业运营等多种方式牵引商家入驻,提升行业商家和用户在微信小店中经营效率和购买体验; 3.协助完善微信小店业务的运营机制,推动微信小店产品持续迭代完善。
1.具备3年及以上大型电商平台用户运营经验或直播电商平台行业运营经验,有高尔夫、网球,滑雪,登山、徒步、骑行、钓鱼等小品类商家资源和运营经验; 2.了解微信生态,熟悉运动户外小众赛道行业现状和痛点,有平台运营和用户运营经验者优先; 3.数据敏感,具备电商全链路数据洞察、分析能力,能快速发掘业务和数据的联系; 4.具有产品解决方案思维,逻辑能力强,兼备业务抽象能力和推动产品解决方案落地能力; 5.具有创业精神,饱满的工作热情,高度责任感,极强的沟通能力。
逐句拆解 JD 和存活天数,找出这个岗位可能的坑,并给出面试时值得反问的问题。
1.负责微信小店平台客服相关产品的日常运营工作,包括需求收集、功能优化及效果跟进; 2.深入理解平台客服业务场景,与产品、技术、客服团队紧密协作,推动客服工具及流程的持续改进; 3.分析客服运营数据,挖掘用户需求与痛点,输出数据驱动的运营策
1.负责海外广告联盟游戏行业的运营工作,制定可行的商业化策略并推动落地; 2.输出游戏行业定制化解决方案,协同商务团队拓展海外客户并提供日常服务支持,提升客户规模与营收; 3.与产品、研发团队紧密配合,收集客户反馈,推进广告系统与工具持续迭
1.负责微信小店带货治理相关工作; 2.建设相对应的识别能力、处罚流程等治理基建能力; 3.针对新问题进行研究并制定规则及采取治理措施,并为治理效果负责。