腾讯· WXG
微信小店-产品运营-平台客服方向
1.负责微信小店平台客服相关产品的日常运营工作，包括需求收集、功能优化及效果跟进； 2.深入理解平台客服业务场景，与产品、技术、客服团队紧密协作，推动客服工具及流程的持续改进； 3.分析客服运营数据，挖掘用户需求与痛点，输出数据驱动的运营策
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腾讯数据来源：腾讯招聘
微信小店-生态治理产品运营-直播内容治理方向
存活 ≥15 天嗅狗点评正常招聘周期，HC 大概率还在腾讯只公开最近更新日期，实际存活时间可能更长 运营 · 微信交易平台 广州 WXG 一年以上工作经验
岗位职责
1.负责电商直播内容治理及达人工作，通过治理工作降低用户负反馈； 2.建立直播间治理的基建流程； 3.与各方合作应对各类治理紧急事项。
任职要求
1.本科以上学历，优先考虑具有电商直播治理等相关工作经验的候选人； 2.善于制定规则和定性分析，对于研究规则问题有足够的耐心和探索欲； 3.具有较强数据分析能力，能够熟练掌握SQL、Excel等数据分析工具； 4.跨团队沟通能力强，能够与合作方有效沟通和协作，共同推进治理工作； 5.能独挡一面，具有较好的工作承压能力。
岗位坑点分析
逐句拆解 JD 和存活天数，找出这个岗位可能的坑，并给出面试时值得反问的问题。
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