微信小店-产品运营-平台客服方向
1.负责微信小店平台客服相关产品的日常运营工作,包括需求收集、功能优化及效果跟进; 2.深入理解平台客服业务场景,与产品、技术、客服团队紧密协作,推动客服工具及流程的持续改进; 3.分析客服运营数据,挖掘用户需求与痛点,输出数据驱动的运营策
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1.主要负责公众号推荐生态和创作者成长相关的产品工作,包括且不限于通过产品策划/推荐策略/平台运营等手段达成目标,促进生态体验的健康发展,保障优质创作者的成长活跃; 2.基于平台理念和产品价值观,制定流量调控规则,挖掘并鼓励有价值的作者和内容。熟悉大模型训练方法、推荐机制,能协同算法、数据、审核团队,保障挖掘效率和准召,推进实验策略的落地,能很好平衡用户消费数据和生态/作者相关指标; 3.基于创作者需求和平台导向,在流量调控的基础上,强化作者感知与触达能力,优化创作者基础体验,激发创作者活力。针对不同生命周期的创作者,能分析发现问题,提出系统性的解决方案(不限手段,如产品功能、推荐策略等); 4.深入了解竞品产品表现、内容创作行业动态趋势,协作输出有价值的分析报告,驱动问题发现和产品能力优化,为总体产品运营及策略优化提供洞察支持。
1.本科及以上学历,有推荐生态/作者增长策略、B端产品等内容平台经验优先; 2.具备较强的产品思维、逻辑能力,保持洞察力,能敏捷发现问题和分析解决; 3.熟悉推荐机制和大模型训练方法,擅长从数据分析(熟练掌握sql等)中挖掘总结问题; 4.能坚持自己的价值判断,能对抽象的目标层层拆解分析,面对困难持续推进解决; 5.具备较强的沟通协作能力、项目管理能力,有强烈责任心、自驱力、抗压力。
逐句拆解 JD 和存活天数,找出这个岗位可能的坑,并给出面试时值得反问的问题。
1.负责微信小店平台客服相关产品的日常运营工作,包括需求收集、功能优化及效果跟进; 2.深入理解平台客服业务场景,与产品、技术、客服团队紧密协作,推动客服工具及流程的持续改进; 3.分析客服运营数据,挖掘用户需求与痛点,输出数据驱动的运营策
1.负责海外广告联盟游戏行业的运营工作,制定可行的商业化策略并推动落地; 2.输出游戏行业定制化解决方案,协同商务团队拓展海外客户并提供日常服务支持,提升客户规模与营收; 3.与产品、研发团队紧密配合,收集客户反馈,推进广告系统与工具持续迭
1.负责微信小店带货治理相关工作; 2.建设相对应的识别能力、处罚流程等治理基建能力; 3.针对新问题进行研究并制定规则及采取治理措施,并为治理效果负责。