服务商工作台产品经理-【电商】

岗位职责

1. 负责快手电商服务商工作台方向的产品设计与能力建设，围绕服务商经营、商家服务、线索跟进、任务协同、数据看板等场景，提升业务协同和运营效率； 2. 深入理解服务商内部不同角色（老板&运营&销售）、平台小二、商家等不同角色的工作目标和流程，能够拆解复杂业务场景中的角色关系、任务链路、状态流转和权限边界，并落地为系统设计； 3. 负责需求调研、流程梳理、产品方案设计、原型设计、PRD 输出、项目推进及上线效果跟踪，推动产品从业务问题到系统落地的完整闭环； 4. 与业务、运营、研发、测试、数据等团队协作，持续优化服务商工作台在线索转化、过程管理、商家服务、经营诊断等方向的产品能力。

任职要求

1. 本科及以上学历，5 年以内产品经理经验，有 B 端产品、运营后台、商家工作台、CRM、SCRM、客服/电销系统、任务系统等经验优先； 2. 逻辑思维和结构化表达能力强，能够将复杂业务问题拆解为清晰的角色、流程、规则、权限、状态和页面模块； 3. 熟悉 B 端系统交互逻辑，理解列表、表单、详情页、审批流、任务流、状态机、权限控制、数据看板等常见后台产品设计方法； 4. 具备较强的业务理解和项目推进能力，能独立完成从需求分析、方案设计到研发落地的完整产品工作； 5. 有电商平台、商家运营、服务商管理、线索分发、电销转化等相关业务经验者优先。