标准知识库运营 - 抖音社区治理

岗位职责

团队介绍：抖音致力于打造一个开放、积极、多元、友善的平台，鼓励表达、沟通和记录，激发创造，丰富人们的精神世界，让现实生活更美好。我们通过AI算法驱动的个性化推荐与智能创作工具，满足用户表达、学习、娱乐、社交、消费等需求。回顾抖音一路走来的历程，我们在帮助亿万用户记录美好生活的过程中，努力变得更好。抖音社区治理团队负责抖音的社区治理工作，包括视频、直播等多体裁的内容治理，以及安全产品中台能力建设。 1、负责抖音社区的知识库手册的生产和维护工作，基于对体裁标准、行业标准的理解，制定、撰写及细化相关审核手册、知识库审核要素，能够独立负责问题特征聚类、大模型调用及评估优化，针对业务重点运营知识库的拆解解读工作； 2、根据现有知识库体系有发现问题和完善的能力，同时具备可推进相应知识库产品优化的能力； 3、建立标准与知识库手册的问题识别与分析体系，清晰标准与手册与知识库的关系，评估标准及手册覆盖及完备程度，推动完善社区标准与手册的迭代机制，推动标签体系持续性完善； 4、建立高效协作机制，能够协同各体裁与行业治理及体验服务等团队，推动业务优化和建设。

任职要求

1、本科及以上学历，有互联网治理经验，具备多个行业治理经验优先； 2、了解内容安全、生态等业务特点，具备一定的风险理解能力，对内容风险治理业务线的运行模式有一定认知； 3、具备良好的结构化思维能力，能洞察业务痛点并把握问题本质，设计成可切实落地的方案，善于应用数据分析发现和挖掘问题； 4、良好的项目推进能力，有较强的学习能力、创新应用能力、协调沟通能力； 5、执行力强，责任心强，主动自驱，能够快速接受信息并主动探索和解决问题。

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