FBT权益与体验策略产品-TikTok Shop

岗位职责

1、主导平台官方物流权益的端到端策略，覆盖定价规则、成本收益测算，为用户体验与权益ROI负责； 2、负责物流平台预算管理与履约赔付监控，联动经营团队，在平台预算或流量大幅波动时，提升对提前入仓、备货、履约及售后的预估准确性； 3、通过持续优化平台物流用户体验指标，提升大盘复购RPR/RPD及客户终身价值（LTV）； 4、主导与GNE、履约/物流、FBT运营、资管/财务、法务风控、客服及会员等团队的跨部门协作，确保体验与成本的精细化平衡。

任职要求

1、本科及以上学历，有复杂跨域合作的项目经历； 2、平台售后权益策略背景（如客服/售后团队平台策略）或用户增长背景，熟悉用户增量预算与ROI测算逻辑优先； 3、拥有优秀的英语听说读写能力，口语达到商务沟通水平； 4、具备出色的跨部门协同与沟通能力，拥有在复杂/跨国团队中推动高影响力项目的实战经验； 5、优秀的分析能力与数据敏感度，具备成本收益建模及体验指标优化经验。

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