独立端产品经理(基础体验方向)-TikTok Shop
1、负责国际电商独立端基础体验相关领域的产品规划与迭代,聚焦账号、支付、售后等,保障用户顺畅、稳定地完成关键操作; 2、深入梳理用户流程与业务规则,关注正常流程、异常场景及边界情况,持续优化操作效率、信息清晰度与问题解决体验; 3、结合用户
字节跳动数据来源:字节跳动社招
1、战略与项目设计: 1)制定并执行端到端的卡业务增长、营销及忠诚度策略,重点打造线上优先的奖励体系,并与我们的数字化价值主张保持一致; 2)负责设计返现机制、奖励等级、活动规则及激励政策,包括奖励有效期和兑换规则,在提升用户参与度的同时优化投资回报率(ROI); 3)对标全球银行及领先金融科技公司的行业最佳实践,打造差异化的奖励体验,形成竞争优势; 2、增长策略执行: 1)围绕电商及其他高意向消费场景,推出并持续迭代有针对性的获客、激活和留存活动; 2)针对新用户、沉睡用户和高价值用户设计分层营销活动,持续推动月活跃卡数(MAC)和支付总额(TPV)增长; 3)与产品、运营及支付网络合作伙伴(如Stripe和银行等合作伙伴)协作,建设奖励项目基础设施,确保用户体验顺畅无阻; 3、衡量与优化: 1)定义、跟踪并汇报业务核心指标,包括月活跃卡数(MAC)、支付总额(TPV)、激活率、留存率、奖励兑换率及项目投资回报率(ROI); 2)建立数据驱动的实验框架,对项目功能、活动创意及激励机制进行A/B测试,并通过快速迭代实现效果最大化; 3)定期开展用户群组分析,识别高价值用户群体并优化奖励资源分配,以最大化营销投入回报; 4、合作伙伴与利益相关方管理: 1)与商务团队协作,将卡片权益与商户合作伙伴的优惠相结合,打造能够促进卡片使用的专属奖励; 2)与风险、财务和合规团队合作,确保所有项目均符合要求及财务可持续性目标; 3)管理与支付网络及银行合作伙伴的关系,充分挖掘联合营销机会。
1、具备5年以上卡业务营销、忠诚度项目管理或支付增长相关经验;曾就职于银行、金融科技公司或消费公司,并专注于卡业务增长及产品发行; 2、具备成功设计并推出面向消费者的奖励或返现项目的经验,且相关项目曾有效推动卡片使用量、活跃用户数或支付总额(TPV)增长; 3、具备较强的数据分析能力,能够运用数据制定策略、衡量项目表现并优化投资回报率(ROI)。 优先条件 1、曾就职于数字银行、区域性银行或领先金融科技公司; 2、深入理解线上优先的奖励机制、电商营销活动及数字支付用户行为; 3、具备全面管理卡业务项目或忠诚度产品损益(P&L)的经验; 4、具备与支付网络(如Mastercard、Stripe)及发卡合作伙伴开展实际合作的经验; 5、具备为消费者数字产品搭建和优化忠诚度项目的经验; 6、具备出色的跨职能利益相关方管理能力,能够推动产品、工程、合规和商务团队围绕共同的增长目标达成一致。
逐句拆解 JD 和存活天数,找出这个岗位可能的坑,并给出面试时值得反问的问题。
团队介绍:抖音电商以“总能发现好东西”为主张,致力于成为用户发现丰富好物的首选平台。众多抖音创作者通过短视频、直播、商城等丰富的形式,给用户提供更个性化、更生动、更高效的消费体验。同时,抖音电商积极引入优质合作伙伴,为商家变现提供多元的选择
1、负责国际电商独立端基础体验相关领域的产品规划与迭代,聚焦账号、支付、售后等,保障用户顺畅、稳定地完成关键操作; 2、深入梳理用户流程与业务规则,关注正常流程、异常场景及边界情况,持续优化操作效率、信息清晰度与问题解决体验; 3、结合用户
1、负责国际电商独立端导购场景的产品规划与迭代,聚焦购物车、商品卡片、店铺、商品详情页等其中一个或多个方向,提升用户发现、理解、选择商品的体验与效率; 2、深入理解用户购物需求与决策过程,结合商品特征和消费场景,探索有吸引力的商品呈现与交互