商家产品经理（用户触达-AI商家工具）-TikTok Shop

岗位职责

1、负责商家用户触达与私域运营工具的产品规划，围绕商家长期经营目标，联合产品、设计、研发等团队推进产品方案高质量落地；结合AI在人群识别、智能分层、触达策略生成、会员生命周期运营等方向的能力建设，帮助商家提升销量、复购率及品牌忠诚度； 2、深入商家经营场景，设计覆盖拉新、促活、复购、会员运营等关键链路的触达产品能力，推动AI在商家运营场景中的落地应用，包括智能人群圈选、触达时机推荐、内容个性化生成、运营策略辅助等，持续提升商家运营效率与转化效果； 3、负责商家专属触达活动及运营工具设计，结合商家不同经营阶段和行业特征，推动更智能的产品机制建设，让商家以更低门槛使用平台的智能化运营能力； 4、制定商家教育方案及内容分发策略，结合AI生成能力、智能推荐能力及内容理解能力，提升商家教育内容的生产效率、匹配效率与分发效果； 5、从客户反馈、用户研究、经营数据中挖掘新机会，结合智能数据洞察与实验结果推动产品持续迭代，提升商家增长效率与经营体验。

任职要求

1、本科及以上学历，3年以上商家产品经理工作经验； 2、熟悉国际电商市场、消费者需求及移动互联网产品形态，具备扎实的业务理解能力和产品判断力； 3、具有CRM、会员产品、商家运营工具、商家客服工具等相关经验者优先； 4、具备较强的数据分析能力和结构化思考能力，能从复杂业务问题中抽象需求并推动产品落地；有战略分析或经营分析背景者优先； 5、对AI产品有较强兴趣和理解，能够判断大模型、推荐策略、智能生成、智能决策等能力在实际场景中的适用边界，并推动其在商家运营、内容生产、用户触达等方向落地； 6、英语可作为日常工作语言。