平台及用户产品事业部-交易用户产品-订单体验方向-杭州

岗位职责

1.产品建设：负责手淘订单基础链路的产品规划与迭代，并探索AI能力在订单场景中的创新应用；结合业务目标与推进节奏，动态调整产品规划。 2.用户洞察：挖掘不同场景下消费者在订单管理、复购等环节的核心诉求，提升购后的流量分发效率 3.业务协同：与交易、营销、客服、物流、商家运营等业务方深度沟通，高效拉通算法、技术、设计、运营等资源，推动产品与AI能力落地，确保电商购买用户增量、复购转化、B端效率等目标达成。

任职要求

1. 本科及以上学历，有3年以上互联网产品经验，有订单交易、履约或售后体验相关工作经验优先； 2. 熟悉电商交易流程，对电商行业的各类业务模式（普通、跨境、出口、超市等）及核心痛点有深刻理解； 3. 善于洞察、有同理心（重度电商用户优先），能够从用户的角度出发，从细节中发现改善用户体验的机会点； 4. 对用户行为数据敏感，具备良好的逻辑分析能力和系统性思维能力，能用数据和产品手段解决问题； 5. 具有高度的责任心与较强的自我驱动力、乐观积极、抗压能力强，善于合作，并有较强的学习能力。

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