天猫3C数码运营商-3C业务AI应用产品*-杭州

岗位职责

深入电商行业经营的日常工作，找到AI能切实提效的场景，设计AI化升级产品方案，推进业务工作方式AI化转型升级。 1. 场景定义：深入理解和分析业务日常工作，基于对AI的理解和认知，确定AI可以辅助完成的场景及人机协作流程。 2. AI工作台设计：定义钉钉及桌面端工作台产品形态，包括AI能力定义、使用追踪、效果度量，让工具真正被用起来并持续迭代。 3. 人机协作设计：明确哪些环节交给模型自动执行，哪些保留人工判断，输出不确定时如何兜底。 4. 知识库建设：设计数据、文档等业务知识的生成、更新和消费机制，将业务经验转化为AI能理解和使用的知识。 5. 产品迭代：与运营、工程、算法、数据团队紧密协作，推动方案从MVP迭代到规模化运行。

任职要求

1. 对AI应用有独立判断和持续热情：相信AI应用对原本业务流程的变革升级，愿意投身其中推进落地实现。 2. 系统化的动手能力：能够独立完成链路设计、原型搭建、方案验证；具备从零到一推动非共识产品落地的意愿与经验。 3. 3 年以上 ToB （如SaaS / 协同办公 / AI应用）相关产品经验，对 IM、协同、多轮任务、Agent 编排、工具调用有务实理解，具备明确的 Token 成本与 ROI 意识。

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